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Gestion administrative
Instructor
À propos de ce cours
La formation « Gestion Administrative et Organisation des Activités Spa » vise à développer les compétences essentielles liées à l’administration et à l’organisation des activités d’un établissement de bien-être. Elle permet aux participants de maîtriser les procédures administratives nécessaires au bon fonctionnement du spa et à la qualité du service offert à la clientèle.
La formation aborde la gestion des dossiers clients, le traitement des documents administratifs, le suivi des réservations, l’archivage des informations, la gestion des correspondances, la coordination des activités quotidiennes ainsi que l’utilisation des outils bureautiques et logiciels de gestion. Les participants apprendront également à assurer la fiabilité des informations et à respecter les procédures internes de l’établissement.
Aperçu du programme
Ce cours comprend 0 modules, 0 leçons et 0 heures de matériel.
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